Dans l’ère numérique actuelle, la gestion des comptes en ligne est essentielle. Vous avez peut-être créé une adresse hotmail il y a longtemps et vous souhaitez maintenant le fermer ? Rassurez-vous, rien de plus simple, nous allons tout de suite vous expliquer comment procéder pour supprimer un compte Hotmail étape par étape.
Sommaire
Comprendre les effets de la fermeture d’un compte Hotmail
Avant de commencer, il convient de noter que la suppression d’un compte Hotmail entraîne également la fermeture de votre compte Microsoft associé. Cela signifie que vous n’aurez plus accès à certaines fonctionnalités et services liés à ce compte, comme OneDrive, Skype ou Xbox Live. Assurez-vous donc que vous êtes prêt à abandonner ces services et que vous avez sauvegardé vos données importantes avant de procéder.
Étapes à suivre pour supprimer votre compte Hotmail
1. Connectez-vous à votre compte Microsoft
Pour pouvoir supprimer votre compte Hotmail, vous devez tout d’abord vous connecter à votre compte Microsoft associé. Rendez-vous sur le site account.microsoft.com, et saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe pour vous connecter à votre compte.
2. Accédez à la page de clôture de compte
Une fois connecté, vous devrez accéder à la page dédiée à la fermeture du compte. Pour ce faire, cliquez sur l’option « Sécurité » dans la barre de menus en haut de l’écran. Ensuite, cliquez sur « Plus d’options de sécurité » et faites défiler vers le bas pour trouver l’option « Clôturer mon compte ». Cliquez sur ce lien pour accéder à la page de clôture de compte.
3. Lisez attentivement les informations fournies
Sur la page de clôture de compte, Microsoft vous informe des conséquences de cette action. Il est crucial de lire attentivement ces informations afin de comprendre pleinement les implications de la fermeture de votre compte Hotmail et de votre compte Microsoft associé. Si vous êtes sûr de vouloir continuer, cochez les cases pour confirmer que vous avez compris les conséquences de cette décision.
4. Sélectionnez une raison pour la fermeture du compte
Pour aider Microsoft à améliorer ses services, vous devez sélectionner une raison pour laquelle vous souhaitez supprimer votre compte Hotmail dans le menu déroulant. Les options incluent :
- J’ai un autre compte Microsoft
- Je ne peux pas retrouver mes données
- Mes coordonnées sont compromises
- Je n’utilise pas ce compte
- Autres raisons
Sélectionnez la raison qui correspond le mieux à votre situation, puis cliquez sur « Suivant ».
5. Confirmez la suppression de votre compte Hotmail
Microsoft vous demandera finalement de confirmer que vous souhaitez supprimer votre compte Hotmail et votre compte Microsoft associé. Pour ce faire, cliquez sur le bouton « Marquer le compte pour clôture ».
Que se passe-t-il après la clôture de votre compte Hotmail ?
Une fois que vous avez confirmé la fermeture de votre compte Hotmail, Microsoft entame un processus de suppression de vos données personnelles et de votre adresse e-mail. Cependant, cette procédure prend généralement 60 jours avant d’être complètement terminée. Cela signifie que si vous changez d’avis pendant cette période, vous pouvez toujours annuler la clôture de votre compte en vous reconnectant à votre compte Microsoft.
Il est important de noter que certaines de vos données peuvent être conservées par Microsoft même après la suppression de votre compte, comme les données de facturation ou celles liées à des transactions passées.
Désactiver plutôt que supprimer : une alternative intéressante
Si vous n’êtes pas sûr de vouloir supprimer définitivement votre compte Hotmail, vous pouvez choisir de le désactiver temporairement au lieu de le supprimer. La désactivation de votre compte empêche les autres utilisateurs de vous envoyer des messages ou de voir votre profil, mais préserve vos données et vous permet de réactiver votre compte ultérieurement si vous le souhaitez.
Pour désactiver votre compte Hotmail, connectez-vous à votre compte Microsoft, accédez aux paramètres de confidentialité et sélectionnez l’option « Désactiver mon compte ».
En conclusion, la suppression d’un compte Hotmail est une décision importante qui comporte des conséquences irréversibles. Avant de procéder, assurez-vous de bien comprendre ces conséquences et d’avoir sauvegardé vos données importantes. Suivez les étapes décrites dans cet article pour supprimer votre compte Hotmail avec succès.